Santa Cruz accu — voor uw Heckler of Bullit e-MTB

Santa Cruz Bicycles is een Amerikaans fietsmerk uit Californië, bekend om premium e-MTB modellen zoals de Heckler en Bullit. De pakketten zijn geïntegreerd in het frame en draaien op Shimano EP8- of vergelijkbare midden-motorsystemen, met focus op zware gravel- en mountainbike-omstandigheden.

Bij capaciteitsverlies of een Santa Cruz die niet meer wakker wordt, opent ons team het pakket op de werkbank. Stuur het op of breng het langs voor de diagnose.

  • Gratis verzending
  • Altijd een passende oplossing
  • 2 jaar garantie
  • Klantbeoordeling 4.5/5
  • Gratis verzending
  • Altijd een passende oplossing
  • 2 jaar garantie
  • Klantbeoordeling 4.5/5

Reviews from our customers

Goed gerepareerd en netjes verzonden. Goede contacten Arnold de Keijzer
Accu is weer als nieuw! Alleen had ik de pech dat eerst de elektronica van de accu kapot was en vervangen moest worden en daarna bleek de acculader ook kapot te zijn. Dat was wel even schrikken. Maar alles werkt nu weer perfect! Johan van den Berg
Communicatie was duidelijk, reparatie goed uitgevoerd de klacht blijft weg H Gase
Netjes terug gekomen. Eerste testrit goed bevallen. J. Boeter
Oorspronkelijk zou ik de gereviseerde accu ophalen ! Vanwege de plotseling zeer slechte weersomstandigheden heb ik gevraagd om deze toch op te sturen ! Dit was geen enkel probleem. KWS Seuren is een zeer klantvriendelijk bedrijf. Een absolute aanrader om Uw accu voor de E-bike te laten reviseren ! JB - Venray Joep Brueren

Review score: goed

4.6/5

Santa Cruz accu in onze werkplaats

Op de werkbank pakken we uw Santa Cruz-pakket en openen we de behuizing voorzichtig. Onze monteurs sluiten de BMS-print aan op onze diagnose-apparatuur, lezen de foutcodes uit en meten de spanning per celgroep. Bij Shimano-pakketten kijken we ook naar de communicatie met de motor.

Bij een revisie vervangen we alle cellen door nieuwe Samsung-, LG- of Panasonic-cellen, herstellen we de BMS-print waar nodig en sluiten we de behuizing weer netjes. Het pakket gaat daarna op onze testbank en u krijgt een testrapport mee plus twee jaar garantie op het werk.

Welke Santa Cruz-pakketten zien we?

De Santa Cruz-pakketten op onze werkbank zijn vrijwel altijd in-frame Shimano-pakketten op de Heckler en Bullit. Per generatie verschilt de connector en de BMS-versie; daar hebben wij vervangingsonderdelen voor. De geïntegreerde pakketten openen we via de schroefverbindingen aan de onderzijde.

Stuur uw pakket op met merk en bouwjaar van de fiets erbij vermeld, plus eventuele foutcodes die u op het display ziet. Dat helpt de diagnose sneller te starten.

Veelgestelde vragen

In bijna alle gevallen wel. Wij openen de behuizing, testen de cellen en de BMS, en bepalen of revisie zinvol is. Mocht er iets aan de hand zijn waardoor revisie geen zin heeft, melden we dat eerlijk en sturen we het pakket terug.

Een Santa Cruz die niet meer wordt herkend door de motor wijst meestal op een BMS-storing of een diepontladen pakket. Op onze diagnose-apparatuur lezen we de foutcodes uit en kijken we of het pakket te resetten is. Vaak is het probleem te verhelpen zonder de cellen te vervangen.

Reken op ongeveer tien werkdagen vanaf binnenkomst. We melden bij u terug zodra het pakket open is, geven een diagnose en wachten op uw akkoord voor de revisie. Daarna gaat het op de testbank.

Een revisie houdt het bestaande pakket in gebruik en bespaart materialen. Voor sommige Santa Cruz-modellen is een nieuw origineel pakket alleen via de officiële kanalen te bestellen, soms met lange levertijd. Wij bespreken na de diagnose welke route bij uw situatie past.

Ja, ook oudere Santa Cruz-pakketten reviseren we. Wij hebben toegang tot vervangende cellen die op de oorspronkelijke BMS aansluiten en repareren de behuizing als die door MTB-gebruik krassen of stoten heeft opgelopen. Stuur het op met merk en bouwjaar erbij vermeld.