- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
Reviews from our customers
Snel en duidelijke uitleg .Marcel Lemmens
Revisie perfect uitgevoerd. Onze klant tevredenRobert Dederen
Ben tevreden over de service en werd zelfs op de hoogte gehouden over de nodige tijd dat ik mocht verwachten ivm werk en leveringfranky Gobeyn
Zeer tevreden! Ik heb mijn accu in 2020 opgestuurd. Na onderzoek bleek dat de accu defect was. Nieuwe was niet meer verkrijgbaar. Zij stelden voor om een andere gereviseerde accu op te sturen. Alleen maar lof. De accu is nu 2,5 jaar oud en is nog in prima staat. Ik fiets vaak tochten van rond de 75 km. Soms is de accu pas half leeg. Geweldig!Woudette van Pruijssen
Goede en heldere communicatie.Sonja Serlie
Geoby accu — onze aanpak
Onze monteurs starten met de behuizing van uw Geoby voorzichtig openen en de BMS-print uitlezen op onze diagnose-apparatuur. We meten de spanning per celgroep, kijken naar foutcodes en bekijken hoe het pakket reageert tijdens laden en ontladen. Pas dan weten we precies wat er aan de hand is.
Bij een revisie vervangen we alle cellen door nieuwe Samsung-, LG- of Panasonic-cellen, herstellen we de BMS-print waar nodig en sluiten we de behuizing weer netjes. Het pakket gaat daarna op onze testbank en u krijgt een testrapport mee plus twee jaar garantie op het werk.
Welke Geoby-pakketten zien we?
De Geoby-pakketten op onze werkbank zijn doorgaans bagagedrager-modellen op stadse e-bikes. Per generatie verschilt de connector en de BMS-versie; daar hebben wij vervangingsonderdelen voor. Ook de behuizing herstellen we als die door de jaren heen krassen of barstjes heeft opgelopen.
Soms is uw pakket gelabeld onder de naam van de dealer of het fietsmerk. Stuur uw pakket op met een korte omschrijving van het probleem en de fiets erbij vermeld, dan kijken wij naar de beste oplossing.
Veelgestelde vragen
In bijna alle gevallen wel. Wij openen de behuizing, testen de cellen en de BMS, en bepalen of revisie zinvol is. Mocht er iets aan de hand zijn waardoor revisie geen zin heeft, melden we dat eerlijk en sturen we het pakket terug.
Een Geoby die niet meer wordt herkend door de motor wijst meestal op een BMS-storing of een diepontladen pakket. Op onze diagnose-apparatuur lezen we de foutcodes uit en kijken we of het pakket te resetten is. Vaak is het probleem te verhelpen zonder de cellen te vervangen.
Reken op ongeveer tien werkdagen vanaf binnenkomst. We melden bij u terug zodra het pakket open is, geven een diagnose en wachten op uw akkoord voor de revisie. Daarna gaat het op de testbank.
Een revisie houdt het bestaande pakket in gebruik en bespaart materialen. Voor sommige oudere Geoby-modellen is een nieuw origineel pakket niet meer als nieuw te bestellen. Wij bespreken na de diagnose welke route bij uw situatie past.
Ja, oudere Geoby-pakketten reviseren we al jaren. Wij hebben toegang tot vervangende cellen die op de oorspronkelijke BMS aansluiten en repareren de behuizing als die nodig is. Stuur het op met merk en bouwjaar van de fiets erbij vermeld.
