- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
Reviews from our customers
Prima service en vooral de instructies na revisie van de accu vind ik heel nuttig.Dagmar de Wijs
PERFECTE SERVICEWally Goeman
Vooraf telefonisch alles doorgesproken. Alle afspraken perfect nagekomen.Pierre Pubbwn
De service is zeer goed en wij gaan nog meer met Seuren samen werken .Sommen Fons
Gisteren heb ik mijn accu retour ontvangen, na twee weken in reparatie te zijn geweest. Ik kan echter mijn accu nog niet checken daar ik hem eerst leeg moet maken.. Hij heeft een nieuwe printplaat gekregen. Toezending was helemaal in orde met goede materialen verpakt. Ik ben tot nu toe helemaal tevreden.S Mostert Meijer
Geoby accu — onze aanpak
Onze monteurs starten met de behuizing van uw Geoby voorzichtig openen en de BMS-print uitlezen op onze diagnose-apparatuur. We meten de spanning per celgroep, kijken naar foutcodes en bekijken hoe het pakket reageert tijdens laden en ontladen. Pas dan weten we precies wat er aan de hand is.
Bij een revisie vervangen we alle cellen door nieuwe Samsung-, LG- of Panasonic-cellen, herstellen we de BMS-print waar nodig en sluiten we de behuizing weer netjes. Het pakket gaat daarna op onze testbank en u krijgt een testrapport mee plus twee jaar garantie op het werk.
Welke Geoby-pakketten zien we?
De Geoby-pakketten op onze werkbank zijn doorgaans bagagedrager-modellen op stadse e-bikes. Per generatie verschilt de connector en de BMS-versie; daar hebben wij vervangingsonderdelen voor. Ook de behuizing herstellen we als die door de jaren heen krassen of barstjes heeft opgelopen.
Soms is uw pakket gelabeld onder de naam van de dealer of het fietsmerk. Stuur uw pakket op met een korte omschrijving van het probleem en de fiets erbij vermeld, dan kijken wij naar de beste oplossing.
Veelgestelde vragen
In bijna alle gevallen wel. Wij openen de behuizing, testen de cellen en de BMS, en bepalen of revisie zinvol is. Mocht er iets aan de hand zijn waardoor revisie geen zin heeft, melden we dat eerlijk en sturen we het pakket terug.
Een Geoby die niet meer wordt herkend door de motor wijst meestal op een BMS-storing of een diepontladen pakket. Op onze diagnose-apparatuur lezen we de foutcodes uit en kijken we of het pakket te resetten is. Vaak is het probleem te verhelpen zonder de cellen te vervangen.
Reken op ongeveer tien werkdagen vanaf binnenkomst. We melden bij u terug zodra het pakket open is, geven een diagnose en wachten op uw akkoord voor de revisie. Daarna gaat het op de testbank.
Een revisie houdt het bestaande pakket in gebruik en bespaart materialen. Voor sommige oudere Geoby-modellen is een nieuw origineel pakket niet meer als nieuw te bestellen. Wij bespreken na de diagnose welke route bij uw situatie past.
Ja, oudere Geoby-pakketten reviseren we al jaren. Wij hebben toegang tot vervangende cellen die op de oorspronkelijke BMS aansluiten en repareren de behuizing als die nodig is. Stuur het op met merk en bouwjaar van de fiets erbij vermeld.
