- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
Reviews from our customers
Gisteren heb ik mijn accu retour ontvangen, na twee weken in reparatie te zijn geweest. Ik kan echter mijn accu nog niet checken daar ik hem eerst leeg moet maken.. Hij heeft een nieuwe printplaat gekregen. Toezending was helemaal in orde met goede materialen verpakt. Ik ben tot nu toe helemaal tevreden.S Mostert Meijer
Accu's worden goed gereviseerd en gekeken wat er nog mogelijk is. De accu van mijn rolstoel doet het echt super lang! Ben ik heel blij mee; kan er veel kilometers mee rijden. Soms ben je de accu wel wat langer kwijt; heb nu van alles een tweede exemplaar daarom.Astrid Oomens
Zeggen wat je doet en doen wat je zegt zoals aangegeven door jullie. Zo zie ik het graag!Jan van der Pol
Zeer tevreden! Ik heb mijn accu in 2020 opgestuurd. Na onderzoek bleek dat de accu defect was. Nieuwe was niet meer verkrijgbaar. Zij stelden voor om een andere gereviseerde accu op te sturen. Alleen maar lof. De accu is nu 2,5 jaar oud en is nog in prima staat. Ik fiets vaak tochten van rond de 75 km. Soms is de accu pas half leeg. Geweldig!Woudette van Pruijssen
Vlugge en duidelijke respons op E-mails Duidelijke instructies voor gratis verzenden Batterij na 10 dagen terug. Batterij terug als nieuw en 50% meer kilometers Wegens te recent nog geen idee van levensduurRobert Vermeiren
Werkwijze bij Toro-flex-revisie
Op de werkbank pakken we je Toro-flex-accu en openen we de behuizing. Onze monteurs meten de spanning per celgroep, controleren de BMS-print op foutcodes en kijken waar het probleem precies zit. Soms is het een losgekomen lasverbinding, vaker zijn het cellen die hun capaciteit niet meer halen.
Bij een volledige revisie vervangen we alle cellen door nieuwe lithium-ion-cellen, sluiten alles weer aan op de oorspronkelijke print en testen we het pakket onder belasting. Je krijgt een testrapport mee waarin staat wat we gemeten hebben. Op het uitgevoerde werk geldt twee jaar garantie. Sinds 2017 zijn er duizenden accu's via onze werkplaats gegaan.
Welke Toro-flex modellen reviseert KWS?
Wat we vaak zien bij Toro-flex zijn de pakketten van de duwfiets, de tandem-trike en de elektrische handbikes. Soms zit de accu in een aparte koffer, soms is hij vast geïntegreerd. Wij werken aan beide varianten - alleen de externe behuizing of het hele pakket inclusief connectoren.
Twijfelt je of je model erbij hoort? Stuur ons foto's van het typeplaatje en de connector. Op basis daarvan geven we aan of revisie zinvol is en wat de doorlooptijd wordt. Meestal is een pakket binnen rond de tien werkdagen weer klaar.
Veelgestelde vragen
Vrijwel altijd wel. Toro-flex gebruikt opbouwbare lithium-ion-pakketten waarvan de cellen vervangbaar zijn. Stuur het pakket op, dan onderzoeken we wat er nodig is en wat de beste oplossing voor je is.
Dat ligt vaak aan de BMS of een diepontladen celgroep. Als de spanning te ver is gezakt, weigert de print uit veiligheid nog stroom te leveren. Wij meten dit door en kijken wat er valt te herstellen.
Reken op rond de tien werkdagen vanaf het moment dat wij de accu binnenkrijgen. We laten je weten zodra het werk klaar is.
Een nieuwe accu betekent vaak een lange levertijd en hoge kosten omdat het via de fabrikant moet lopen. Bij revisie blijft je originele behuizing en print behouden, en vervangen wij alleen de cellen die hun werk niet meer doen.
Juist bij oudere modellen is revisie de oplossing. De fabrikant levert het pakket niet meer, terwijl wij wel toegang hebben tot moderne celtypes die in de behuizing passen. Stuur het op, dan onderzoeken we de mogelijkheden.
