Ruff Cycles accu voor jouw cruiser e-bike

Ruff Cycles is een Duits designmerk uit Regensburg, bekend om de Lil-Buddi en Biggie cruiser-cafe-racer e-bikes met dikke banden en geïntegreerde accupakketten. De pakketten zitten verstopt in het frame met een eigen connector en draaien op gangbare middenmotorsystemen.

Loopt jouw Ruff-pakket tegen capaciteitsverlies aan of doet hij niets meer? Stuur het op of breng het langs voor de diagnose op de werkbank.

Reviews from our customers

Goed gerepareerd en netjes verzonden. Goede contacten Arnold de Keijzer
Tot nu to tevreden over het product. Peter Huster
Vlugge en duidelijke respons op E-mails Duidelijke instructies voor gratis verzenden Batterij na 10 dagen terug. Batterij terug als nieuw en 50% meer kilometers Wegens te recent nog geen idee van levensduur Robert Vermeiren
Goede service. Eind november een gereviceerde accu opgehaald en op locatie getest. Fiets reed als vanouds. Na een maand accu dood. Daar de fiets elke dag voor woonwerk verkeer wordt gebruikt, moesten we wel een nieuwe bij de fietsenmaker kopen. Wat mail verkeer over en weer met KWS en begin januari de kapotte accu opgestuurd. Nadat we de melding kregen dat hij electronisch niet te repareren was werd er gevraagd om ons banknummer. Het geld stond er binnen een week op de bank. Top service ook al voldeed de accu niet maar het is en blijft techniek. Frans
Snel en duidelijke uitleg . Marcel Lemmens

Review score: goed

4.6/5

Ruff accu in onze werkplaats

Op de werkbank pakken we jouw Ruff-pakket en openen we de behuizing voorzichtig. Onze monteurs sluiten de BMS-print aan op de diagnose-apparatuur, lezen de foutcodes uit en meten de spanning per celgroep. Pas dan weten we precies wat er aan de hand is.

Bij een revisie vervangen we alle cellen door nieuwe Samsung-, LG- of Panasonic-cellen, herstellen we de BMS-print waar nodig en sluiten we de behuizing weer netjes. Het pakket gaat daarna op de testbank en je krijgt een testrapport mee plus twee jaar garantie op het werk.

Welke Ruff-pakketten zien we?

De Ruff-pakketten op onze werkbank zijn vrijwel altijd in-frame-modellen op de Lil-Buddi en Biggie. Per generatie verschilt de connector en de BMS-versie; daar hebben wij vervangingsonderdelen voor.

Stuur jouw pakket op met merk en bouwjaar van de fiets erbij vermeld, dan kijken wij naar de beste oplossing voor jouw situatie.

Veelgestelde vragen

In bijna alle gevallen wel. Wij openen de behuizing, testen de cellen en de BMS, en bepalen of revisie zinvol is. Mocht er iets aan de hand zijn waardoor revisie geen zin heeft, melden we dat eerlijk en sturen we het pakket terug.

Een Ruff die niet meer wordt herkend door de motor wijst meestal op een BMS-storing of een diepontladen pakket. Op de diagnose-apparatuur lezen we de foutcodes uit en kijken we of het pakket te resetten is. Vaak is het probleem te verhelpen zonder de cellen te vervangen.

We melden zo snel mogelijk terug zodra we het pakket open hebben. Daarna bespreken we de diagnose en wachten we op jouw akkoord voor de revisie.

Een revisie houdt het bestaande pakket in gebruik en bespaart materialen. Voor sommige Ruff-modellen is een nieuw origineel pakket alleen via de Duitse importeur te bestellen. Wij bespreken na de diagnose welke route bij jouw situatie past.

Ja, oudere Ruff-pakketten reviseren we al jaren. Wij hebben toegang tot vervangende cellen die op de oorspronkelijke BMS aansluiten en repareren de behuizing als die nodig is. Stuur het op met merk en bouwjaar van de fiets erbij vermeld.