- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
Reviews from our customers
Ik dacht ik de goede accu voor mijn fiets had besteld, maar die accu paste niet. Na een telefoontje kon mijn man de accu omruilen voor een passende accu en die was zelfs minder duur en toen kregen we ook nog geld terug. Echt super, dat ze die ook op voorraad hadden.Adelheid Daamen
Goede duidelijke afspraken. Prima conditie geleverd.Alphons van Heesch
PERFECTE SERVICEWally Goeman
Goede service. Eind november een gereviceerde accu opgehaald en op locatie getest. Fiets reed als vanouds. Na een maand accu dood. Daar de fiets elke dag voor woonwerk verkeer wordt gebruikt, moesten we wel een nieuwe bij de fietsenmaker kopen. Wat mail verkeer over en weer met KWS en begin januari de kapotte accu opgestuurd. Nadat we de melding kregen dat hij electronisch niet te repareren was werd er gevraagd om ons banknummer. Het geld stond er binnen een week op de bank. Top service ook al voldeed de accu niet maar het is en blijft techniek.Frans
Voor mij liep alles naar wensMarcel Lemmens
Wat doen we met een Cowboy accu?
Op de werkbank pakken we de Cowboy accu uit het frame en testen het BMS, de connector en elke cel apart. Het Cowboy-systeem heeft een eigen connector en een proprietary BMS — dat vraagt extra zorg bij demontage en hermontage. We meten alles door en bespreken vooraf met u wat zinvol is.
Komen de cellen toe aan vervanging, dan plaatsen we nieuwe cellen van A-merken en sluiten alles weer aan op het oorspronkelijke BMS zodat de fiets de accu blijft herkennen. U krijgt het pakket terug met een testrapport en twee jaar garantie op het uitgevoerde werk.
Welke Cowboy modellen komen langs?
De accu's van Cowboy zitten allemaal geïntegreerd in de onderbuis met een uitneembare connector. Tussen de Cowboy 1, 2, 3 en de modernere Cowboy 4 zien we constructieverschillen, maar in de basis zijn het allemaal vergelijkbare lithium-ion-pakketten met een proprietary BMS.
Stuur uw Cowboy accu op en wij kijken wat ervan te maken is. Bij ons komt elk pakket eerst op de werkbank vóórdat er iets gezegd wordt over wat er gebeurt. Twee jaar garantie op het werk dat we leveren.
Veelgestelde vragen
In de meeste gevallen wel. We openen het pakket, controleren elke cel en het BMS, en stellen vast wat de oorzaak is van het verminderde bereik of de foutmelding. Op basis daarvan bespreken we met u wat zinvol is.
Bij Cowboy zien we vaker dat de accu wel laadt maar niet meer herkend wordt door de fiets, of dat de app een foutmelding geeft. Dat zit meestal in het BMS of in de connector. Wij meten alles door en kijken waar het knelpunt zit.
Doorgaans rond de tien werkdagen vanaf het moment dat we de accu binnen hebben. We laten u weten zodra we een eerste meting hebben gedaan zodat u weet wat eraan moet gebeuren.
Cowboy levert de accu's niet los — als uw pakket niet meer werkt staat u voor een dure reset of een complete nieuwe fiets. Met revisie houdt u dezelfde behuizing en hetzelfde BMS, en krijgt u nieuwe cellen erin. Een veel goedkopere oplossing.
Juist die oudere modellen reviseren we regelmatig. Originele exemplaren zijn niet meer leverbaar, maar onze cellen passen wel. Stuur de accu op, dan kijken we wat er mogelijk is.
