- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
Reviews from our customers
Geen lange wachttijden, etiket op de batterij met datum en vermogen, gratis verzending, correcte garantie behandeling, als de klanten niet zeggen is het omdat het goed is zeker. Doe zo voort!Luc Ostyn
Accu is van mijn E Bikez volt. Prima fiets al 6 jaar in gebruik. 12000 km. Accu wordt nu minder en is nieuw niet meer te leveren. Bij KWS voor zwaardere uitvoering gekozen en dat voor een lagere prijs.Leo Tosserams
Communicatie was duidelijk, reparatie goed uitgevoerd de klacht blijft wegH Gase
Ben tevreden over de service en werd zelfs op de hoogte gehouden over de nodige tijd dat ik mocht verwachten ivm werk en leveringfranky Gobeyn
Betrouwbaar, doorzichtig, goede en nette uitvoeringJan van der Elst
Wat doen we met een Cowboy accu?
Op de werkbank pakken we de Cowboy accu uit het frame en testen het BMS, de connector en elke cel apart. Het Cowboy-systeem heeft een eigen connector en een proprietary BMS — dat vraagt extra zorg bij demontage en hermontage. We meten alles door en bespreken vooraf met u wat zinvol is.
Komen de cellen toe aan vervanging, dan plaatsen we nieuwe cellen van A-merken en sluiten alles weer aan op het oorspronkelijke BMS zodat de fiets de accu blijft herkennen. U krijgt het pakket terug met een testrapport en twee jaar garantie op het uitgevoerde werk.
Welke Cowboy modellen komen langs?
De accu's van Cowboy zitten allemaal geïntegreerd in de onderbuis met een uitneembare connector. Tussen de Cowboy 1, 2, 3 en de modernere Cowboy 4 zien we constructieverschillen, maar in de basis zijn het allemaal vergelijkbare lithium-ion-pakketten met een proprietary BMS.
Stuur uw Cowboy accu op en wij kijken wat ervan te maken is. Bij ons komt elk pakket eerst op de werkbank vóórdat er iets gezegd wordt over wat er gebeurt. Twee jaar garantie op het werk dat we leveren.
Veelgestelde vragen
In de meeste gevallen wel. We openen het pakket, controleren elke cel en het BMS, en stellen vast wat de oorzaak is van het verminderde bereik of de foutmelding. Op basis daarvan bespreken we met u wat zinvol is.
Bij Cowboy zien we vaker dat de accu wel laadt maar niet meer herkend wordt door de fiets, of dat de app een foutmelding geeft. Dat zit meestal in het BMS of in de connector. Wij meten alles door en kijken waar het knelpunt zit.
Doorgaans rond de tien werkdagen vanaf het moment dat we de accu binnen hebben. We laten u weten zodra we een eerste meting hebben gedaan zodat u weet wat eraan moet gebeuren.
Cowboy levert de accu's niet los — als uw pakket niet meer werkt staat u voor een dure reset of een complete nieuwe fiets. Met revisie houdt u dezelfde behuizing en hetzelfde BMS, en krijgt u nieuwe cellen erin. Een veel goedkopere oplossing.
Juist die oudere modellen reviseren we regelmatig. Originele exemplaren zijn niet meer leverbaar, maar onze cellen passen wel. Stuur de accu op, dan kijken we wat er mogelijk is.
