- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
Reviews from our customers
Goede en heldere communicatie.Sonja Serlie
Zeer Goede communicatie, en vlugge leveringPetrus Tielemans
Onderzoek is snel en niet te duur uitgevoerd.Simon Ottengraf
Tot nu to tevreden over het product.Peter Huster
Zeer tevreden over de service in het algemeen. Kwaliteit van de upgrade nog te beoordelen na enkele keren volledige ontladen en herladen van de batterij zoals beschreven op de website. Snelle en correcte reacties op mailberichten.Jos Peeters
Ridgeback accu in onze werkplaats
Op de werkbank pakken we jouw Ridgeback-pakket en openen we de behuizing voorzichtig. Onze monteurs sluiten de BMS-print aan op de diagnose-apparatuur, lezen de foutcodes uit en meten de spanning per celgroep. Pas dan weten we waar de oorzaak ligt.
Bij een revisie vervangen we alle cellen door nieuwe Samsung-, LG- of Panasonic-cellen, herstellen we de BMS-print waar nodig en sluiten we de behuizing weer netjes. Het pakket gaat daarna op de testbank en je krijgt een testrapport mee plus twee jaar garantie op het werk.
Veelgestelde vragen
In bijna alle gevallen wel. Wij openen de behuizing, testen de cellen en de BMS, en bepalen of revisie zinvol is. Mocht er iets aan de hand zijn waardoor revisie geen zin heeft, melden we dat eerlijk en sturen we het pakket terug.
Een Ridgeback die niet meer wordt herkend door de motor wijst meestal op een BMS-storing of een diepontladen pakket. Op de diagnose-apparatuur lezen we de foutcodes uit en kijken we of het pakket te resetten is. Vaak is het probleem te verhelpen zonder de cellen te vervangen.
We melden zo snel mogelijk terug zodra we het pakket open hebben. Daarna bespreken we de diagnose en wachten we op jouw akkoord voor de revisie.
Een revisie houdt het bestaande pakket in gebruik en bespaart materialen. Voor sommige Ridgeback-modellen is een nieuw origineel pakket alleen via de Britse importeur te bestellen, vaak met levertijd. Wij bespreken na de diagnose welke route bij jouw situatie past.
Ja, oudere Ridgeback-pakketten reviseren we al jaren. Wij hebben toegang tot vervangende cellen die op de oorspronkelijke BMS aansluiten en repareren de behuizing als die nodig is. Stuur het op met merk en bouwjaar van de fiets erbij vermeld.
