- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
- Gratis verzending
- Altijd een passende oplossing
- 2 jaar garantie
- Klantbeoordeling 4.5/5
Reviews from our customers
Zeer tevreden over KWS seuren, klantvriendelijk, servicegericht en snel.Hennie Bleij
Goede en heldere communicatie.Sonja Serlie
DegelijkTon Adams
Uitstekend geholpen, en goedkoper als verwacht , niet onnodig akku vernieuwd maar reparatie uitgevoerd , klasseTheo Wassenaar
Top geregeld, correcte behandeling, deskundig team.Hans van Grieken
Peper accu — onze aanpak
Onze monteurs starten met de behuizing van uw Peper voorzichtig openen en de BMS-print uitlezen op onze diagnose-apparatuur. We meten de spanning per celgroep, lezen foutcodes en bekijken hoe het pakket reageert tijdens laden en ontladen. Pas dan weten we waar de oorzaak ligt.
Bij een revisie vervangen we alle cellen door nieuwe Samsung-, LG- of Panasonic-cellen, herstellen we de BMS waar nodig en sluiten we de behuizing weer netjes. Het pakket gaat daarna op onze testbank en u krijgt een testrapport mee plus twee jaar garantie op het werk.
Welke Peper-pakketten zien we?
De Peper-pakketten op onze werkbank zijn doorgaans bagagedrager-modellen op stadse e-bikes uit verschillende bouwjaren. Per generatie verschilt de connector en de BMS-versie; daar hebben wij vervangingsonderdelen voor.
Soms is uw pakket gelabeld onder een dealer-naam en zit er Peper-techniek onder. Stuur uw pakket op met merk en bouwjaar van de fiets erbij vermeld, dan kijken wij naar de beste oplossing.
Veelgestelde vragen
In bijna alle gevallen wel. Wij openen het pakket, testen de cellen en de BMS, en bepalen of revisie zinvol is. Mocht er iets aan de hand zijn waardoor revisie geen zin heeft, melden we dat eerlijk en sturen we het pakket terug.
Een Peper die niet meer wordt herkend door de motor wijst meestal op een BMS-storing of een diepontladen pakket. Op onze diagnose-apparatuur lezen we de foutcodes uit en kijken we of het pakket te resetten is. Vaak is het probleem te verhelpen zonder de cellen te vervangen.
Reken op ongeveer tien werkdagen vanaf binnenkomst. We melden bij u terug zodra het pakket open is, geven een diagnose en wachten op uw akkoord voor de revisie. Daarna gaat het op de testbank.
Een revisie houdt het bestaande pakket in gebruik en bespaart materialen. Voor sommige oudere Peper-modellen is een nieuw origineel pakket niet meer als nieuw te bestellen. Wij bespreken na de diagnose welke route bij uw situatie past.
Ja, oudere Peper-pakketten reviseren we al jaren. Wij hebben toegang tot vervangende cellen die op de oorspronkelijke BMS aansluiten en repareren de behuizing als die nodig is. Stuur het op met merk en bouwjaar van de fiets erbij vermeld.
