Giant energypak smart Compact 375Wh

giant-energypak-smart-compact-375-wh-accu giant-energypak-smart-compact-375-wh giant-energypak-compact-375-wh-accu giant-energypak-smart-compact-375wh-accu

Type

Nog niet zeker over de juiste oplossing voor jouw accu? Bekijk onze keuzehulp

Of kies reparatie; wij onderzoeken je accu en geven het juiste advies

Accu reparatie

Bij accu reparatie wordt er eerst een diagnose gesteld. Op basis van die diagnose bepalen wij wat er nodig is om de accu te repareren of reviseren. Wij nemen contact met jou op om de diagnose te bespreken, zodat jij kunt bepalen wat je wilt doen met jouw accu.

Kies een reparatie (optioneel)

Als je jouw product niet wilt laten repareren

Dan brengen wij in rekening voor de onderzoekskosten en sturen jouw accu terug.

Bij revisie of reparatie duurt het na ontvangst ongeveer 15 werkdagen voordat uw accu klaar is

Specificaties

Geschikt voor

Giant, Liv

Typenummer

700000033

Nominale spanning accu

36.00 V

Fabrikant code

Road E+, Thrive E+, Fastroad E+ (MJ 2020)

Originele capaciteit

11 Ah

Productnaam

energypak smart Compact 375Wh

Merk

Giant

KWS product code

acc-gia-gia-375-36.00v

Maximale spanning lader

42.00 V

Plug en play

Ja

Gewicht

3 kg

Type oplader aansluiting

standaard

Past in deze fietsen

  • Giant Fastroad E
  • Giant FastRoad E+
  • Giant Revolt E
  • Giant Road E
  • Giant Thrive E
  • Liv Allure E

Veelgestelde vragen

Deze laders passen op de Giant energypak smart Compact 375Wh:

Stuur je de accu naar ons op, doe je eigen lader er dan bij. We testen ze samen.

Voor dit type bieden we geen revisie aan. Dat kan twee dingen betekenen: de accu is zo gebouwd dat de cellen er niet uit kunnen, of we hebben hem nog te weinig binnen gehad om er een vaste revisieprijs op te zetten. Repareren kan wel. Het defect zit dan bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica. Je meldt de accu aan via deze pagina, wij doen een begintest en sturen je een offerte. We beginnen pas als jij akkoord geeft.

Deze accu van Giant zit ook op:

Liv

. Twijfel je of het jouw accu is? Vergelijk het onderdeelnummer op de sticker met de specificaties op deze pagina.

Dat weten we na de begintest, want de prijs hangt af van het onderdeel dat stuk is. Je krijgt eerst een offerte. Reken op meer dan €95. Dat bedrag zijn onze onderzoekskosten, en die betaal je alleen als je ons voorstel afwijst; we sturen de accu dan terug. Ga je akkoord, dan betaal je de reparatie en geen onderzoekskosten. Kunnen wij niets voor je accu doen, dan kost het je niets.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

  • het inlegformulier, uitgeprint
  • de accu
  • de lader
  • de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Dat hangt af van de drukte in de werkplaats en van wat we bij de begintest vinden. We noemen hier daarom geen vast aantal dagen. De actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.be/klantenservice/doorlooptijd.

Ja, op het werk dat we hebben uitgevoerd en op de onderdelen die we daarbij hebben vervangen. De garantie geldt niet voor delen van de accu waar we niet aan hebben gewerkt. Repareren we bijvoorbeeld de laadpoort, dan vallen de cellen er niet onder. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Klantenservice

Vind antwoord op jouw vraag in ons helpcentrum

Wij hebben veel vragen al beantwoord voor je.

Naar het helpcentrum

Chatbot

Start een gesprek met onze AI medewerker.

Hoe werkt Reparatie van mijn Giant energypak smart Compact 375Wh?

Zoek en bestel jouw accu in de webshop

Je kunt jouw Giant energypak smart Compact 375Wh in de webshop vinden op basis van de merknaam of het modelnummer op de accu.

Stuur jouw accu gratis op of laat hem kosteloos ophalen.

Na je bestelling ontvang je een e-mail met verzendinstructies.

Wij repareren je Giant accu.

We repareren je accu en houden je op de hoogte van de voortgang.

Reviews from our customers

Batterij fiets weer in meer dan nieuwstaat. Meer km kunnen fietsen. Marcel Slobbe
Goede service, snel en duidelijk antwoord op mijn vragen. Roger Helsocht
Fietsaccu's nagekeken. Prima service. Bert Kellenaers
Oorspronkelijk zou ik de gereviseerde accu ophalen ! Vanwege de plotseling zeer slechte weersomstandigheden heb ik gevraagd om deze toch op te sturen ! Dit was geen enkel probleem. KWS Seuren is een zeer klantvriendelijk bedrijf. Een absolute aanrader om Uw accu voor de E-bike te laten reviseren ! JB - Venray Joep Brueren
Na controle was er contact via de mail waarin uitgelegd werd dat er ook electonica kapot was met meteen een offerte daarbij, na goedkeuring was het binnen 1 week geregeld. H. Maarsen

Review score: goed

4.5/5

Giant EnergyPak Smart Compact 375Wh laten repareren

De Giant EnergyPak Smart Compact 375Wh is de lichte variant uit het Giant accu-assortiment. Met 36V en 11Ah weegt hij slechts 2,5 kg. Gebouwd voor sportieve e-bikes zoals de Road E+, Thrive E+ en Fastroad E+ vanaf modeljaar 2020. Compact formaat, maar genoeg vermogen voor een flinke rit.

Toch kan ook deze accu na een paar jaar intensief gebruik problemen geven. Minder bereik per lading is het meest voorkomende signaal. Soms herkent het RideControl-display de accu niet meer, of stopt hij er halverwege een rit mee. Geen pretje als je net lekker op snelheid bent.

Wij meten je Compact 375Wh cel voor cel door, controleren het BMS en de 6-pins aansluiting. Je krijgt een duidelijke diagnose en een vrijblijvende offerte. Na akkoord repareren we de accu en testen hem uitgebreid. Retour met testrapport, 2 jaar garantie en gratis verzending.