Wat kunnen we aan een fietsbatterij herstellen?

Een herstelling pakt één defect aan. De cellen blijven zitten.

  • Laadpoort of laadconnector, bijvoorbeeld na een verbrande pin
  • Aan-uitschakelaar
  • Printplaat (BMS), als de cellen nog genoeg capaciteit hebben
  • Indicator of lamp
  • Behuizing

Herstellen of reviseren: wat heeft jouw batterij nodig?

Kijk naar het bereik van vóór het defect. Reed je nog gewoon je afstanden en doet de batterij ineens niets meer? Dan is er een onderdeel stuk en volstaat een herstelling. Liep het bereik al maanden terug, dan zijn de cellen op en helpt alleen een revisie van je fietsbatterij.

Weet je het niet? Dat hoeft ook niet. We testen elke batterij voor we iets vervangen en laten je weten wat we vonden.

HerstellingRevisie
Wat gebeurt erEén defect onderdeel wordt vervangenAlle cellen worden vervangen
WanneerDe batterij laadt niet of valt uit, het bereik was goedHet bereik is sterk teruggelopen
PrijsNa de begintest, afhankelijk van het onderdeelVanaf €300, de meeste €350 tot €500
Garantie2 jaar2 jaar

Wat kost een fietsbatterij herstellen?

Een vaste prijs is er niet, want een laadpoort vraagt minder werk dan een printplaat. Na de begintest krijg je een voorstel met het bedrag. Ga je akkoord, dan betaal je alleen de herstelling. Wijs je het af, dan betaal je €95 onderzoekskosten en sturen we je batterij terug. Reken erop dat een herstelling meer kost dan die €95.

Hoe laat je je batterij herstellen vanuit België?

  1. Kies de herstelling op de productpagina van je batterij. Vind je je batterij niet, bestel dan nakijken en contact opnemen.
  2. Stuur de batterij, de lader en een korte omschrijving van het probleem op. Opsturen of laten ophalen is gratis, ook in België.
  3. Wij testen de batterij en de lader en bezorgen je de diagnose. Jij beslist wat er gebeurt.
  4. Na de herstelling testen we opnieuw en sturen we je batterij terug.

De actuele termijn staat op de pagina doorlooptijd.

Wanneer kan herstellen niet?

Soms valt er niets meer te herstellen. Is het BMS niet meer te redden of is de behuizing zwaar beschadigd, dan zeggen we dat. Je kiest dan voor een refurbished of een nieuwe batterij. Welke batterijen we niet kunnen redden, lees je op de pagina onherstelbaar.

Veelgestelde vragen

Ja, wanneer één onderdeel defect is en de cellen nog goed zijn. KWS Seuren vervangt dan de laadpoort, de printplaat, de schakelaar of de behuizing. Zijn de cellen zelf versleten, dan is een revisie nodig.

De prijs hangt af van het onderdeel en volgt na de begintest. KWS Seuren doet eerst een voorstel met het bedrag. Alleen wanneer je dat voorstel afwijst, betaal je €95 onderzoekskosten.

Niet per se. De oorzaak kan in de lader zitten, of de batterij staat in slaapstand na een diepe ontlading. Probeer eerst je fietsbatterij te resetten. Lukt dat niet, stuur dan de batterij met de lader op, zodat beide getest worden.

Ja. KWS Seuren herstelt batterijen van meer dan 510 merken, ook van Norta en Oxford. In die fietsen zit meestal een systeem van Bosch, Bafang of Shimano.

Dat hangt af van het onderdeel en van de drukte in de werkplaats. De actuele termijn staat op de pagina doorlooptijd van KWS Seuren.

Ja, KWS Seuren geeft 2 jaar garantie op een herstelling, net als op een revisie.

Contact

Vind antwoord op jouw vraag in ons helpcentrum

Wij hebben veel vragen al beantwoord voor je.

Naar het helpcentrum

Chatbot

Start een gesprek met onze AI medewerker.